Ohutus merel
Tunne end laeval turvaliselt!
Viking Line’i reis peab olema algusest lõpuni kantud positiivsetest emotsioonidest. Viking Line’i eesmärk on, et kõik reisijad ja töötajad tunneksid end turvaliselt nii meie laevadel kui terminalides.
Personal on Sinu jaoks
Kogenud ja koolitatud personal on turvalise laevakeskkonna alus. Personali tähtsaim ülesanne on tagada reisijate turvalisus ja heaolu. Viking Line investeerib pidevalt personali koolitustesse erinevate olukordade jaoks. Iga meeskonnaliige peab suutma tegutseda otsustavalt ka võimalikes ohuolukordades; meeskonnale korraldatakse regulaarselt erinevaid koolitusüritusi. Laeval töötavad ööpäevaringselt turvatöötajad ja laeva infopunkt on avatud kogu reisi vältel. Kui Sul on küsimusi, võid reisi ajal millal tahes personali poole pöörduda.
Kaasaegne tehnika
Lisaks koolitatud personalile on Viking Line’i laevadel kaasaegne tehniline varustus. Oskuslik personal ja kaasaegne tehnoloogia, näiteks kaameravalve laevadel, loovad turvalise keskkonna. Seetõttu on ka oluline, et tehnika käib ajaga kaasas ja täidab kõige uuemaid nõudmisi.
Ennetustegevus ja koostöö ametkondadega
Ennetava tegevusega minimeerime häireolukordi ja rikkumisi laevas. Vajadusel suudame tugevdada turvalisuse valmisolekut. Viking Line teeb püsivalt riskianalüüse ning tihedat koostööd erinevate ametkondadega, nagu näiteks politsei, toll, piirivalve ja sotsiaaltöötajad.
Teeme eesmärgistatud strateegia ja täpsete protsesside abil tööd erinevate rikkumiste ja ebaseaduslike tegevuste ennetamiseks. Tahame näiteks vältida liigse alkoholitarbimise negatiivseid tagajärgi ja toimime seetõttu vastutustundlikult alkohoolsete jookide pakkumisel ja müümisel. Püüame ka minimeerida kahjustusi laeval. Kõikvõimalikke juhtumeid hinnatakse tagantjärele nii, et suudaksime veelgi parandada reisijate ja personali turvalisust.
Meie missioon on, et klient tunneks end meie laevadel turvaliselt. Kõik peavad saama oma soovidest ja nõudmistest sõltumatult rahulikult reisi nautida, muretsemata oma turvalisuse pärast.
Tõsiste terviseprobleemide korral võta ühendust laeva infoletiga
Viking Line’i laevadel on alati kohal vastava koolitusega meditsiinitöötaja. Mariehamni ja Kapellskäri vahelisel lühireisil on õnnetusjuhtumite ja terviseprobleemide lahendamiseks olemas vastava ettevalmistusega personal. Laevade esmaabiruumides on erivarustus ootamatute haigusjuhtumite jaoks. Vajadusel korraldame transpordi esimesest võimalikust sadamast lähimasse haiglasse. Tõsisemate juhtumite korral saame kasutada helikopteritransporti või evakuatsioonipaati. Ootamatute haigusjuhtumite korral võetakse laeva meditsiinitöötajaga ühendust laeva infopunti kaudu.