Äriidee
Missioon – meie põhiülesanne
Viking Line ühendab regulaarse ja stabiilse laevaliiklusega Läänemere-äärseid maid. Pakume liini- ja kruiisireise ning kaubavedu. Meie pikaaegne kogemus erinevate teenuste ühendamisel toob kasu nii klientidele kui ettevõttele endale.
Visioon – meie ambitsioon ja eesmärgid
Viking Line on Läänemere juhtiv kaubamärk, meid eelistavad nii eraisikud kui ettevõtted reisimiseks ja kaubaveoks. Hoiame kindlalt oma positsiooni tugeva ja kasumliku ettevõttena.
Väärtused
- Viking Line on rahva laevastik. Olulisimaks väärtuseks peame oma reisijaid, meie eesmärgiks on nende ootusi ületada, eriti hea teeninduse osas.
- Austame oma kolleege, hindame innukust, algatusvõimet, innovaatilisust, koostöövalmidust, avatust, ausust, lojaalsust ja vastutustundlikkust.
- Hindame ausat äritegevust ja kuluteadlikku rahaplaneerimist.
- Oleme ettevõtlikud.
- Viking Line’i laevad on turvalised ja hästi hooldatud. Meie tegevus on vastavuses kehtivate keskkonnanõuete ja seadusandlusega. Täiustame pidevalt oma keskkonnaalast jätkusuutlikku tööd.
Strateegiad
- Pakume parimat hinna-kvaliteedi suhet - head kvaliteeti mõistliku hinnaga.
- Panustame kvaliteeti. Olulisteks teguriteks on sõbralik teenindus, korras ja puhtad laevad, maitsev toit, tasemel meelelahutus ning ahvatlevad kauplused.
- Meie eesmärgiks on reisijate- ja kaubaveo suured volüümid.
- Moderniseerime oma varustus- ja müügiprogramme. Meie tulu tekib piletimüügi, kaubaveo ja pardateeninduse mahtude optimeerimisel. Motiveerime ja koolitame oma personali parema kvaliteedi, kõrgema teenindustaseme ja suurema tootlikkuse saavutamiseks.
- Kogu oma tegevuses optimeerime järjepidevalt energiatarbimist.