Äriidee

Missioon – meie põhiülesanne

Viking Line ühendab regulaarse ja stabiilse laevaliiklusega Läänemere-äärseid maid. Pakume liini- ja kruiisireise ning kaubavedu. Meie pikaaegne kogemus erinevate teenuste ühendamisel toob kasu nii klientidele kui ettevõttele endale.

Visioon – meie ambitsioon ja eesmärgid

Viking Line on Läänemere juhtiv kaubamärk, meid eelistavad nii eraisikud kui ettevõtted reisimiseks ja kaubaveoks. Hoiame kindlalt oma positsiooni tugeva ja kasumliku ettevõttena.

Väärtused

• Viking Line on rahva laevastik. Olulisimaks väärtuseks peame oma reisijaid, meie eesmärgiks on nende ootusi ületada, eriti hea teeninduse osas.
• Austame oma kolleege, hindame innukust, algatusvõimet, innovaatilisust, koostöövalmidust, avatust, ausust, lojaalsust ja vastutustundlikkust.
• Hindame ausat äritegevust ja kuluteadlikku rahaplaneerimist.
• Oleme ettevõtlikud.
• Viking Line’i laevad on turvalised ja hästi hooldatud. Meie tegevus on vastavuses kehtivate keskkonnanõuete ja seadusandlusega. Täiustame pidevalt oma keskkonnaalast jätkusuutlikku tööd.

Strateegiad

• Pakume parimat hinna-kvaliteedi suhet - head kvaliteeti mõistliku hinnaga.
• Panustame kvaliteeti. Olulisteks teguriteks on sõbralik teenindus, korras ja puhtad laevad, maitsev toit, tasemel meelelahutus ning ahvatlevad kauplused.
• Meie eesmärgiks on reisijate- ja kaubaveo suured volüümid.
• Moderniseerime oma varustus- ja müügiprogramme. Meie tulu tekib piletimüügi, kaubaveo ja pardateeninduse mahtude optimeerimisel. Motiveerime ja koolitame oma personali parema kvaliteedi, kõrgema teenindustaseme ja suurema tootlikkuse saavutamiseks.
• Kogu oma tegevuses optimeerime järjepidevalt energiatarbimist.