Rahtilaskutuksemme oikeellisuuden varmistamiseksi on tärkeää, että lähtöselvitykseemme toimitetaan tarkat tiedot lastista ja sen painosta. Jollei asiakkaamme jo ole toimittanut samoja tietoja muulla tavoin, esim. sähköisesti, etukäteen vaadimme kaikilta rahtiyksiköiltä, että täydelliset rahtiasiakirjat esitetään lähtöselvityksessä. Tämä on tarpeellista jo turvallisuusmääräysten (ISPS) ja vaarallisten aineiden kuljetusta koskevien määräystenkin takia. Lisäksi lastipainoista riippuvat monet viranomaismaksut.
Emme tee jo laskutettuihin painoihin muutoksia ja hyvityksiä asiakkaan hyväksi ellei virhe ole selkeästi meidän aiheuttamamme. Toivommekin teidän ystävällisesti tarkentavan dokumentteja koskevia toimintatapoja niin, että paikkansapitävät rahtiasiakirjat ovat aina lähtöselvityksemme käytettävissä selvityshetkellä, niin kuin määräyksetkin vaativat.